Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização:

⚠ Modelo genérico baseado na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Antes de publicar, a barbearia deve revisar este texto com um advogado e preencher CNPJ, endereço, e-mail de contato e encarregado de dados (DPO) reais.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e ao aplicativo de agendamento da Barbearia Premium ("nós"), CNPJ [preencher], com sede em [endereço completo]. Ela explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, barbeiros e demais usuários.

2. Quais dados coletamos

• Ao agendar um horário: nome e número de WhatsApp/telefone.
• Se você é dona(o) da barbearia ou barbeiro cadastrado: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash irreversível, nunca em texto puro).
• Automaticamente: endereço IP e informações técnicas do navegador, para segurança (ex: bloqueio de tentativas abusivas de login).

3. Para que usamos seus dados

• Confirmar e lembrar você do seu agendamento (inclusive por WhatsApp, se essa opção estiver ativa);
• Permitir que você gerencie ou cancele seu próprio agendamento;
• Prevenir fraudes e uso indevido do sistema (ex: reservas simultâneas do mesmo horário);
• Cumprir obrigações legais e fiscais da barbearia.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (ex: processador de pagamentos, quando essa função estiver ativa), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade, e com autoridades públicas quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de agendamento são mantidos pelo prazo necessário para fins de histórico e obrigações fiscais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, respeitadas exigências legais de retenção (ex: comprovantes fiscais).

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [preencher e-mail de contato].

7. Segurança

Senhas são armazenadas apenas como hash (nunca em texto puro), conexões são feitas por HTTPS e o acesso a dados sensíveis é restrito por autenticação. Nenhum sistema é 100% livre de risco, e trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais podem ser enviadas para [e-mail de contato] ou pelo telefone/WhatsApp [telefone].